Документы сайта
Политика обработки персональных данных
Эта политика объясняет, какие данные получает сайт при отправке формы и как с ними можно обращаться.
Редакция от 16 августа 2026 года
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — самозанятое физическое лицо Маргарита Иванова.
По вопросам обработки, уточнения или удаления данных можно написать на Ivanova.Margarita.SPb@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, указанное в форме;
- телефон, адрес электронной почты или Telegram для обратной связи;
- необязательный текст сообщения;
- страница сайта, с которой отправлена заявка;
- дата, время и версия согласия.
IP-адрес, User-Agent и цифровые отпечатки устройства в записи заявки не сохраняются.
3. Цели и действия с данными
Данные используются, чтобы получить обращение, связаться с его автором, уточнить запрос и договориться о возможной консультации. Выполняются сбор, запись, хранение, просмотр, уточнение, использование для ответа, блокирование и удаление данных.
4. Основание обработки
Основанием является отдельное согласие пользователя, подтверждённое перед отправкой формы. Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Сообщение о запросе
Поле сообщения необязательно. Пользователь самостоятельно решает, какую информацию указать. В тексте могут оказаться сведения о здоровье или другие чувствительные данные; они не нужны для первичной записи, поэтому подробности безопаснее обсудить лично.
6. Хранение и защита
Основная база и резервные копии размещаются на сервере в Российской Федерации. Доступ к заявкам имеет только администратор защищённой панели. Данные хранятся до достижения цели обращения или отзыва согласия, после чего удаляются оператором вручную, если иное хранение не требуется по закону или договору.
7. Уведомления
При новой заявке Telegram-бот отправляет оператору только внутренний номер, время и ссылку на закрытую панель. Имя, контакт и сообщение через Telegram-бота не передаются.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, а также отозвать согласие. Для этого нужно написать оператору с того контакта, который был указан в заявке.
9. Изменение политики
При изменении способов обработки на этой странице публикуется новая редакция с актуальной датой.